Snyder du dig selv for moms på retur?

Snyder du dig selv for moms på retur?

OBS! Denne artikel beskæftiger sig med moms på retur i webshopsystemer. Hovedsageligt Shopify. Det kan dog ligeledes være relevant for Woocommerce  og Magento brugere, at genemgå sine refunderinger for manglende salgsmoms, da det ikke er alle plugins der tager højde for salgsmoms på de justeringer de skyder ind på ordrer. Dette kan især gælde rabat-plugins.

Videre til Shopify

Shopify beregner ikke moms på alle "refunds". Det skyldes at der findes to slags refunderinger i Shopify

1. Refunderinger med produktlinjer:

   • Refunderinger med produktlinjer refererer til processen med at refundere et specifikt produkt eller produktlinje på en ordre.
   • Denne funktion giver dig mulighed for kun at refundere visse varer fra en ordre i stedet for hele ordren.
   • De anvendes ved normalt retur i Shopify, når en kunde ønsker at returnere eller få en refusion for specifikke varer i deres ordre og samtidig beholde resten af varerne.

2. Ordrejusteringer:

   • Ordrejusteringer indebærer ændringer i hele ordren i stedet for at refundere specifikke produktlinjer.
   • Justeringer kan omfatte ændringer i ordretotalen, forsendelsesomkostninger eller andre tilpasninger, der påvirker hele ordren.
   • Dette bruges typisk, når der er ændringer i ordren, der ikke involverer refusion af specifikke produkter, men stadig kræver ændringer i ordretotalen eller andre detaljer.

Sammenfattende tillader refunderinger med produktlinjer mere detaljeret kontrol og eksisterer for at returnere specifikke varer. Ordrejusteringer er derimod bredere og indebærer ændringer i ordretotalen.

Refunderinger med produktlinjer anvendes af Shopify ved retur af et specifikt produkt f.eks., eller når du bytter en specifik vare ud på en ordre. Her kender Shopify momskoden, da der er et specifikt produkt at fjerne fra ordren.

Ordrejusteringer kan opstå som følge af en rettelse man er nødt til at lave til ordren på bagkant. F.eks. hvis man sælger et bundle-produkt der består af tre varer, men kunden sender kun ét retur. Du kan ikke tage hele dit bundle retur, og laver derfor en korrektion af ordretotalen. Denne "retur" vil optræde som en ordrejustering uden moms i Shopify. Shopify har i dette tilfælde ikke et produkt med momsindstillinger og behandler derfor justering som momsfri.

Det der skal bemærkes i denne sammenhæng, Shopify ikke putter salgsmoms på deres Ordrejusteringerr, er at de vil derfor fremgå i deres rapporter som en refundering, men i kolonnen med "salgsmoms" vil der ikke fremgå et beløb.

I Storebuddy er det muligt at sætte et "override" på refunderinger uden moms, så alle dine refunds, uanset om det er ordrejusteringer uden moms - eller refunderinger med produktlinjer - bogføres med moms.

OBS! - Alt salg bliver herefter bogført med moms. Brug derfor ikke denne indstilling, hvis du har reelle salg eller refunderinger uden moms. F.eks. hvis du ikke er mosmregistreret, eller sælger varer med brugt moms.

Kontakt supporten for mere information herom på Support@storebuddy.dk

TLDR: Husk at tjekke, om du har taget højde for salgsmoms på alle dine refunderinger i Shopify. Brug gerne en "Sales over time"-rapport i Shopify på ordreniveau og eksporter til Excel for at dobbelttjekke hvilke refunderinger du har. Tjek om der er moms på disse. Krydstjek det med dine tal i bogføringen og sikr dig, at der er salgsmoms på dine refundering, så du ikke betaler for meget i salgsmoms.

God jul og glade refunderinger! 🌟🛍️